Es frecuente que una gestión ejecutiva, Alcaldía, Intendencia, Ministerio, Gobierno de Estado, Presidencia, tenga una descompensación, o brecha significativa, entre los logros reales de esa administración y la percepción que de esa gestión tiene la sociedad. Contrariamente a una idea que circula con mucha tenacidad, las obras no hablan por sí solas. O si realmente hablan, hay que cuidar muy bien de que sean bien escuchadas. La percepción que tiene la gente de lo que una administración hizo está mediatizada por diversos factores. Existe una intermediación bastante compleja de comunicación entre la producción de una administración y la representación valorativa que se construye la gente. De poco vale tener un buen producto si no le comunicamos bien a la gente sus cualidades, o si la gente conoce nuestro producto solamente por lo que de él cuentan nuestros adversarios.

Existe un conjunto de técnicas, desarrolladas con mucha fuerza en varios países en los últimos años, que constituyen lo que se llama Marketing Público, o Marketing de Gobierno. Esta disciplina, tributaria de otras ramas cercanas, especialmente del Marketing Político, tiene como objetivo cerrar esa brecha entre los resultados reales y la percepción que tiene la gente de esos resultados, dando incluso un plus favorable, que depende de que este trabajo sea realizado de una manera realmente profesional.

Nuestra empresa cuenta con un equipo de especialistas en Marketing Público. Comuníquese con nosotros y le ayudaremos a tener un gobierno bien evaluado, con una comunicación eficaz con sus ciudadanos y una administración eficiente y cercana a los usuarios.

Cómo se trabaja en Marketing Público
Los procedimientos.
Este artículo describe los principales procedimientos que hay que desarrollar para hacer una gestión eficaz de la comunicación pública y para acercar el usuario a la administración.

Para qué el Marketing Público
Déle voz a las obras de gobierno.
Las obras no hablan por sí solas. Lo que no queda en la percepción de la gente no queda en la historia. Construya percepciones y creencias a partir de sus obras. La Comunicación le ayudará.

El Marketing Parlamentario
¿Qué es la imagen del Parlamento?
¿A qué se refieren las encuestas de opinión pública cuando miden la imagen del Parlamento? ¿Hacen la evaluación de un mecanismo de la democracia o de un conjunto de políticos? Vea cuál es la diferencia.

Marketing de una Reforma de la Seguridad Social
Una política pública versus ideologías y mitos.
En cada paìs donde se trata de implementar una reforma del Sistema de Seguridad Social surgen grandes resistencias y barreras, sobre todo ideológicas. El Marketing Pùblico puede ayudar a que la administración supere los principales bloqueos.
 

Modernización y Comunicación del Parlamento
Modernizar un parlamento es también reforzar sus funciones esenciales y hacerlas conocer.
La ideología dominante de la eficacia genera un cierto desdén hacia el Parlamento. Mucha gente, que ignora todo lo que el Parlamento hace, participa de este sentimiento. Es vital para la democracia que redescubramos el sentido del Parlamento y lo hagamos conocer.